هل لديك سؤال؟ انظر هنا
كيف يمكنني تقديم طلب في متجر بيج كليك؟
التسوق من متجر بيج كليك سهل للغاية. ما عليك سوى تصفح موقعنا الإلكتروني، واختيار المنتجات التي ترغب بها، وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة الدفع. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإتمام عملية الشراء.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الموجود في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية. كما يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في متجر بيج كليك للاطلاع على حالة طلبك.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقدم طرق دفع متنوعة مصممة خصيصًا لعملائنا الكرام، بما في ذلك الدفع عند الاستلام وخيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت مثل بطاقات الائتمان/الخصم والمحافظ الرقمية.
ما هي سياسة الشحن الخاصة بكم؟
قد يختلف وقت التوصيل حسب موقعك داخل الإمارات العربية المتحدة. عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول أوقات الشحن وتكاليفه على صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا.
هل تقدمون خدمة الشحن الدولي من الإمارات العربية المتحدة؟
نقدم حاليًا خدماتنا بشكل أساسي للعملاء داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، ونوفر خدمة الشحن داخل الدولة. ولا نقدم خدمة الشحن الدولي خارج دولة الإمارات.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نسعى لضمان رضاكم عن مشترياتكم. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا للاطلاع على معلومات مفصلة حول كيفية بدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.
موزع معتمد
نعم، نحن في متجر بيج كليك ستور موزعون معتمدون للعديد من العلامات التجارية. نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ونحرص على اختيار مجموعاتنا بعناية فائقة لضمان أن كل قطعة تلبي معاييرنا في الحرفية والتصميم. رضاكم هو أولويتنا القصوى.
كيف يمكنني البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات الجديدة والعروض الترويجية؟
للبقاء على اطلاع دائم بآخر المستجدات والعروض الترويجية والحصرية، اشترك في نشرتنا الإخبارية. كما يمكنك متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للاطلاع على أحدث التحديثات واستلهام أفكار أنيقة.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة أو الاستفسارات؟
فريق دعم العملاء المتخصص لدينا جاهز لمساعدتك. تواصل معنا عبر خدمة الدردشة المباشرة، وسنجيب على جميع استفساراتك ومخاوفك على الفور.